常见问题 解答

电子香烟

如何选择电子香烟?

市场上有数百个E卷烟品牌,我们选择了最大的品牌合作。一些品牌是著名的E Cig电池,如视觉而品牌则专注于清除剂,如向往.康格因诺金拥有完整的产品线,包括电池、透明剂和电子香烟套件

如何开始?

访问我们的网站,选择哪个 入门套件 更适合你,您将 得到一个免费的10毫升的果汁。

如何使用电子香烟?

大多数电子香烟产品 已经准备好供您使用.对于某些产品,将首次使用用户的用户手册。

什么是电子液体?

E-液体的主要材料是PG(丙二醇,VG(蔬菜甘油),尼古丁和食品级调味剂。

PG给你的喉咙击中感觉更强烈的味道。

VG 产生更多的云和更甜。

PG 有害吗?

丙二醇是一种用于软饮料、化妆品、沙拉酱等的食品添加剂。

VG 有害吗?

蔬菜甘油是一种食品添加剂,可在烘焙、药店、饮料等中找到。

尼古丁有害吗?

尼古丁是上瘾的,可以在烟草中找到,欲了解更多信息,请点击这里

如何选择E-液体尺寸?

如果你每天Vape 1-2小时,那么10毫升E-液体可以持续约2周,它通常成本£2.95至£5从不同的品牌。

订购

交货成本是多少?

第二类标志:2.98 欧元(20 欧元以上的订单免费)

第一类标志: £3.49

特别送货: £9

国际追踪: £6.95 (订单超过60欧元免费)

交货时间有多长?

英国第二类标志:3-5个工作日

英国第一类标志:1-3个工作日

国际:7-21个工作日

您向哪些国家/地区提供服务?

一般来说,我们可以运送到皇家邮政的其他地方。但您需要确保您的国家/地区的海关允许进口电子香烟。您有责任在订购前检查进口法律。我们强烈推荐国际客户选择记录的服务,它只有£5,你随时跟踪你的项目。

如何检查我的订单状态?

要检查您的订单状态,只需登录您的帐户这里.您的订单发货后,您将收到一封电子邮件,我们的目标是在 24 小时内发货,但除外预购项目。

如何取消订单?

要取消您的订单,您需要尽快向我们发送电子邮件或致电我们。如果我们发货您的订单,您仍然可以返回该项目给我们,我们将全额退还您的钱,不包括运费。

我的订单会在同一天发货吗?

只要您的订单是在格林尼治标准时间下午3点30分之前下单的,您的订单将在同一天发货(请参阅以下圣诞和新年期间的截止时间)。

在此之后下的任何订单都将在下一个工作日发送。

付款方式是什么?

我们使用贝宝和圣人支付系统。除美国运通卡外,您可以使用大多数信用卡。整个结账过程由PayPal和圣人支付支持,我们不会存储您的信用卡详细信息。

电池

我的电池不充电?

确保您的电池充电器正确。我们建议在我们的网站上出售的充电器,因为它们的设计可以更好地与我们的电池。确保正确连接充电器。检查电池触点以查看是否需要升起针脚,请观看视频http://vimeo.com/81412681.

我的电池不接电?

确保电池已充满电,特别是如果你刚刚买了它.某些新电池有部分充电,但需要充满电才能使用。阅读特定电池的手册,了解如何打开它。打开不同电池的方法有很多种。

哪些清除器与我的电池兼容?

电池是510或自我兼容。 你可以使用带有510电池适配器的eGo clearomizer。 自我电池可以使用510或自我清除器,没有适配器。 有时当你改变清除器时,大头针在不同的高度,你可能需要稍微抬高大头针,见视频http://vimeo.com/81412681.

什么是透电池?

这些电池允许你在充电的时候充电。 通常它们的充电口在设备的底部。 最常用的是直流电 innokin iTaste V3

电池能用多久?

  • 650mAh的平均电池寿命是2-3小时。
  • 1100mAh电池的平均续航时间为3-5小时。
  • 2600mAh电池的平均续航时间为8-10小时。
  • 更高的电压消耗更多的电池能量。

Clearomizers /坦克

什么是线圈头的寿命,我怎么知道它需要更换?

线圈头平均使用两周左右。 他们是非常脆弱的,可以随时停止,特别是如果有一个高电压和高使用。 我们有一个在到货时失效的保修单,所以你一收到你的保修单就马上测试它,一旦它开始工作,你的保修单就结束了。 大多数是可替换的,所有都是一次性的。

我的清洗器/油箱在漏水?

确保它是正确安装根据您的指示为单位。 检查它是否有裂缝或翘曲。 如果它坏了,你需要更换它。

为什么会有不同的电阻?

创造个性化的蒸汽体积和烟的强度。

我可以用另一种电子液体来补充这个清雾剂吗?

是的。 但要确保你在两次改变之间对它进行了适当的清洗,以去除之前液体中残留的味道。

为什么电子液体会变色?

有些液体暴露在空气和光线下会变色。 如果你的液体变黑了,可能是时候更换你的清雾剂或雾化器头了。

我的清管器不工作了吗?

常见的解决方案是更换线圈头(CE5、Protank等)或更换清透器(如CE4)

我没有得到足够的蒸汽/动力?

如果你有一个电压可调电池,这允许你改变你的电压。 如果它不是一个可调电池,你可能需要一个不同的电阻线圈头为您的清除器。这将使你得到最大的蒸汽,所以你可以享受当你使用我们的产品。

后购买

我认为我的产品有缺陷。

关于次品最常见的问题是 电池,你可以找到最常见的答案,为什么你的电池不充电,不工作等。 如需进一步帮助,请联系support@no1ejuice.com

我怎样退货?

您可以登录您的帐户,选择您想要返回的物品,我们将在24小时内与您联系。

什么是退货政策?

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