Vueltas
Nuestra política dura 30 días. Si 30 días han ido por desde su compra, lamentablemente no le podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una vuelta, su artículo debe ser no usado y en la misma condición que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de devolverse. Los bienes perecederos como comida, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. También no aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos inflamables o gases.
Artículos no retornables adicionales:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software telecargables
- Un poco de asistencia médica y artículos de cuidado personal
Para completar su vuelta, requerimos un recibo o la prueba de la compra.
Por favor no devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones donde los reembolsos sólo parciales se conceden (si aplicables)
- Libro con signos obvios de uso
- El CD, DVD, la cinta de VHS, el software, el videojuego, la cinta de la cassette o el registro de vinilo que se ha abierto
- Cualquier artículo no en su condición original, se daña o partes ausentes por motivos no debido a nuestro error
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
Reembolsos (si aplicable)
Una vez que su vuelta se recibe y se inspecciona, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También notificaremos usted de la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, entonces su reembolso se tratará, y un crédito automáticamente se aplicará a su tarjeta de crédito o método original del pago, dentro de cierta cantidad de días.
Tarde o la ausencia de reembolsos (si aplicable)
Si no ha recibido un reembolso aún, primero compruebe su cuenta bancaria otra vez.
Entonces póngase en contacto con su compañía de la tarjeta de crédito, puede llevar tiempo antes de que su reembolso oficialmente se fije.
Después póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que un reembolso se fije.
Si ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso aún, por favor póngase en contacto con nosotros en support@no1ejuice.com.
Artículos de venta (si aplicable)
Los artículos valorados sólo regulares se pueden reembolsar, lamentablemente los artículos de venta no se pueden reembolsar.
Cambios (si aplicable)
Sólo sustituimos artículos si son defectuosos o dañados. Si lo tiene que cambiar por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico en support@no1ejuice.com y envíe su artículo a: PENSANDO MÁS SA, Unidad 27, Centro de Negocio del Horizonte, Erith, DA18 4AJ, el Reino Unido.
Regalos
Si el artículo marcara como un regalo cuando comprado y transportado directamente a usted, recibirá un crédito de regalo del valor de su vuelta. Una vez que el artículo devuelto se recibe, un certificado de regalo se enviará a usted.
Si el artículo no se marcara como un regalo cuando comprado, o el donante de regalo hizo transportar el pedido a sí para dar a usted más tarde, enviaremos un reembolso al donante de regalo y averiguará de su vuelta.
Embarque
Para devolver su producto, debería enviar su producto a: PENSANDO MÁS SA, Unidad 27, Centro de Negocio del Horizonte, Erith, DA18 4AJ, el Reino Unido
Será responsable de pagar sus propios costes de embarque para devolver su artículo. Los costes de embarque son no reintegrables. Si recibe un reembolso, el coste del embarque de vuelta se descontará de su reembolso.
Según donde vive, el tiempo que puede necesitar para su producto cambiado para alcanzarle, puede variar.
Si transporta un artículo más de 75$, debería considerar la utilización de un servicio de transportación trackable o la compra del seguro de embarque. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
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